Appel à Communications

Les soumissions de communications sont maintenant fermées. Pour toute question veuillez nous contacter au contact@dfa2018.eu

Le deuxième Sommet Mondial du Tourisme Accessible présentera les innovations et les bonnes pratiques pour le développement de destinations accessibles à tous. Les destinations touristiques à travers leur organisation, leur développement, leur promotion et leur offre, sont au cœur de ce Sommet mondial.

Avec nous, construisez le 2e Sommet Mondial du Tourisme Accessible !

  • Avez-vous un enseignement ou des pratiques exemplaires à partager?
  • Avez-vous une expérience à raconter?
  • Avez-vous une idée qui vaut la peine d’être explorée?

Nous souhaitons donner la parole aux professionnels du tourisme qui ont mis en place des stratégies et des produits permettant aux personnes de vivre des expériences positives et de qualité. Destinations for All lance un appel à communication afin de composer le programme des journées des 1er et 2 octobre prochains.

Thème 1: Gestion de la destination

Avant d’entreprendre un voyage, les personnes veulent s’assurer de leur capacité à se rendre à la destination, y demeurer et y profiter des services offerts. La disponibilité de renseignements précis sur la destination est par conséquent d’une importance primordiale pour les touristes ayant des besoins spécifiques.

Ce thème souhaite identifier les facteurs clés :

  1. utiles à la promotion d’une destination,
  2. qui permettent au client de choisir cette destination,
  3. et de planifier son voyage en fonction de ses besoins.
  • Sous-thème 1.1. Destination marketing et promotion
  • Sous-thème 1.2. Planification du voyage
  • Sous-thème 1.3. Qualité de l’information
  • Sous-thème 1.4. Mise en œuvre

Thème 2: Accueil et sécurité

Au-delà des aménagements physiques des lieux et des bâtiments, la qualité de l’accueil est de première importance à tous les niveaux de l’industrie touristique. Les besoins de tous les clients doivent être pris en compte et les réponses adéquates doivent être apportées par les équipes en place.

  • Sous-thème 2.1. Formation du personnel
  • Sous-thème 2.2. Services aux personnes
  • Sous-thème 2.3. Mesures de sécurité

Thème 3: Hébergement

Les progrès dans le domaine du design universel nous invitent à imaginer une autre façon de penser, de comprendre et de construire. Cette approche s’applique également au secteur de l’hébergement, maillon essentiel de la chaîne touristique.

  • Sous-thème 3.1. Design universel
  • Sous-thème 3.2. Stratégie à l’échelle d’un groupe ou d’une chaîne d’hôtels

Thème 4: Transport et mobilité

Sur leur lieu de séjour, les touristes doivent pouvoir se déplacer aisément quels que soient leurs besoins et le mode de transport choisi. Afin de garantir leur mobilité, des stratégies et des partenariats doivent être développés et mis en place.

  • Sous-thème 4.1. Déplacement dans l’environnement
  • Sous-thème 4.2. Services de transport public
  • Sous-thème 4.3. Services de transport individuel
  • Sous-thème 4.4. Services de transport adapté

Thème 5: Produits et activités touristiques

L’industrie du tourisme est habile à identifier la grande variété des habitudes de vacances et à y répondre. Aujourd’hui, elle doit prendre en compte les besoins particuliers des touristes en proposant une diversité de produits touristiques et d’activités. Deux types d’offres peuvent être proposés :

  1. des produits et activités inclusives destinés à un groupe entier qui souhaite vivre une expérience «partagée» ;
  2. des produits et activités adaptés aux besoins de différents publics. Le tourisme d’affaires n’échappe pas à cette tendance.
  • Sous-thème 5.1. Tourisme d’affaires
  • Sous-thème 5.2. Culture, histoire et patrimoine
  • Sous-thème 5.3. Événements
  • Sous-thème 5.4. Restauration
  • Sous-thème 5.5. Tourisme médical
  • Sous-thème 5.6. Voyages organisés
  • Sous-thème 5.7. Activités de plein air
  • Sous-thème 5.8. Sites de plein air
  • Sous-thème 5.9. Routes et circuits thématiques
  • Sous-thème 5.10 Shopping
  • Sous-thème 5.11. Parcs à thèmes
  • Sous-thème 5.12. Visites et tours guidés
  • Sous-thème 5.13. Activités de bien-être
  • Sous-thème 5.14. Autres produits thématiques